Visão geral dos recursos do painel pessoal #
O Painel Pessoal características de ~.UcClient.~ Forneça uma visão adicional da sua própria atividade e da atividade das suas equipas/empresa. O painel é composto por uma série de recursos que podem ser ocultos ou mostrados dependendo de suas necessidades.
note
A visibilidade do Painel Pessoal é controlada pelas permissões do lado do servidor e pelo perfil de cliente atribuído.
Blocos do painel #
Veja até 4 mosaicos de cada vez, cada mosaico pode ser configurado para mostrar informações diferentes. Você pode receber acesso a 1 ou mais visualizações do painel, permitindo que você alterne entre ver as análises para diferentes áreas do seu negócio.
note
Os blocos e as estatísticas são configurados centralmente, entre em contato com o administrador para obter mais informações.
Grade de fila #
Se você for um Agente ACD, a grade de filas fornecerá uma visualização ao vivo do status de todas as filas das quais você é membro.
Chamadas não devolvidas #
Esta vista fornece detalhes sobre quaisquer chamadas perdidas que a sua empresa ou equipa ainda não tenham devolvido.